Kundeservicecenter

Telefonservice

(0034) 971 178 739

Henvend dig på dette telefonnummer for at udføre din reservation, løse tvivlsspørgsmål eller bede om hjælp. Husk, at åbningstiderne vil være angivet her:

  • Mandag-fredag fra kl. 09:00 til 20:00 (GMT+1). Talte sprog: engelsk, fransk, italiensk, tysk, spansk og portugisisk.
  • Mandag-fredag fra kl. 20:00 til 24:00 (GMT+1). Talte sprog: engelsk og spansk.
  • Lørdag mellem 09:00-24:00 (GMT+1). Talte sprog: engelsk og spansk.

Nødtelefon på destinationen

(0034) 971 211 630

I løbet af de her angivne ugedage og åbningstider vil der kun være betjening af de telefonopkald fra kunder, som har en eller anden type problem, tvivl, osv. og allerede befinder sig på hotellet.

  • Mandag-lørdag fra kl. 24:00 til 09:00 (GMT+1). Talte sprog: engelsk og spansk.
  • Søndag mellem kl. 09:00 og 09:00 om mandagen (GMT+1). Talte sprog: engelsk og spansk.

Kalender over helligdage

  • 24. og 31. december kl. 09:00-17:15. Service ved nødstilfælde fra kl. 17:15 (GMT+1).
  • 25. december og 1. januar vil der kun være service ved nødstilfælde.